coaching y gestion deportivaActualmente los responsables de los centros deportivos cada vez se preocupan más de contratar a profesionales cualificados, siendo conscientes, que serán ellos los encargados de marcar la diferencia con sus clientes, aun así, en nuestro sector y en este ámbito nos queda un largo recorrido. 

Estaremos de acuerdo que estamos en el negocio de la hospitalidad y los principales factores de fidelización de las instalaciones deportivas son las personas, son ellos los que están en continuo contacto con los clientes. Y el Coaching principalmente va de eso, de facilitar a las personas la consecución de sus metas, sus objetivos, sus aspiraciones personales y laborales, de cómo pueden ser más productivos y disfrutar plenamente de sus vidas y de su trabajo. De limar creencias que nos limiten, buscando aquellas que nos potencien, de apoyarnos en nuestros valores, respetándonos y respetando a los demás, de ser personas motivadas y llenas de energía.

Los centros deportivos actuales a diferencia de sus antecesoras, se van a centrar en un factor capital para la productividad, que hasta ahora en nuestro sector había sido minusvalorado: las personas. Ya no vale tener la mejor instalación o las más barata, es más valiosa la diferenciación y en muchos casos, las personas son las que marcan esta diferencia.

En el ámbito del Coaching existen varias especialidades, pero se trata de habilidades muy similares aplicadas a diferentes áreas. Un coach puede especializarse, de hecho en el mercado competitivo que nos encontramos cada vez es más habitual, pese a la juventud de esta profesión, encontrar a Coaches especializados o Coaching deportivo o como en mi caso en el sector del fitness.

Al llevar el Coaching a las organizaciones, inevitablemente hay que hablar de la rentabilidad de su aplicación, valorando el aumento de los ingresos producidos, mejoras de productividad, reducción de la rotación de los componentes de los equipos, orientación al cliente, relaciones con compañeros y colaboradores o mejoras en el liderazgo. Todo esto que repercutirá en los clientes en la mejora del clima laboral y por tanto en la cuenta de resultados.
No quiero pasar por alto las posibilidades que ofrece el Coaching a particulares o profesionales de nuestro sector no vinculados expresamente a un centro deportivo. Como por ejemplo entrenadores personales, fisioterapeutas, autónomos en definitiva, les apoyará a conseguir sus retos o proyectos personales en un corto – medio plazo diseñando un plan de acción completamente a tu medida con el cual comprometerte.

Compromiso, palabra que de una forma u otra ha aparecido en todos los párrafos de este artículo y que es tan inherente al Coaching como el propio cambio que produce estar decido a conseguir lo que quieres.

Es una herramienta utilizada con gran efectividad para mejorar la motivación de los componentes de los equipos. Gran parte de los miembros de la organización pasan más tiempo en el centro deportivo que con sus familias, lo cual hace que sea muy importante que mantengan alta la motivación y el disfrute en su trabajo. Y sobre esto, estar motivado, no necesariamente es estar contento sino es tener motivos para desarrollar el trabajo.
Para ello, crear y mantener un buen ambiente en el trabajo, fomentar el trabajo en equipo dando sentido y profundidad a cada puesto, y potenciar la comunicación interna creando los canales correspondientes es algo básico.

Entonces, ¿cómo puede favorecer el Coaching aplicado al sector del fitness la motivación de los que desarrollamos nuestra actividad en él? Un inicio estará en el descubrimiento y alineación de los intereses y objetivos personales y corporativos, uno debe sentir que sus necesidades personales y de crecimiento profesional están siendo o pueden ser cubiertas en la organización, ¡ojo!, que no he dicho por la organización, sino en la organización, aquí cada uno tiene que asumir su parte de responsabilidad.

En ocasiones se cree que un aumento salarial puede ser determinante en la motivación y aun siendo importante, es evidente que influye en la satisfacción y motivación del trabajador, pero al ser este aspecto un factor motivador extrínseco, si se tienen unos mínimos satisfechos, su influencia es temporal y varia con la misma rapidez que se consigue, siendo a medio plazo un tipo de motivación inestable. Por este motivo el Coaching puede ayudar a encontrar las verdaderas razones para que un componente del equipo se comprometa con el proyecto. La ecuación es sencilla, pero no por ello fácil de solucionar, si somos capaces de acercar los objetivos individuales de desarrollo personal y profesional de los componentes de los equipos, a los objetivos corporativos estaremos dando un paso de gigante en la motivación e implicación de estos en la empresa.

En definitiva el Coaching, independientemente de su especialidad, te llevará a plantearte dónde quieres llegar, qué es lo que haces, cómo lo haces, para qué lo haces y analizar si los resultados que obtienes son satisfactorios y en caso de no serlos plantear alternativas y sobre todo a que seas consciente que alcanzar tus metas está en tu mano.

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